Bạn nên lưu ý, trước mỗi lần sửa bếp từ Bosch tại nhà, bạn có thể thử reset thiết bị bằng cách ngắt kết nối thiết bị khỏi nguồn điện ít nhất 30 giây rồi kết nối lại. Reset thiết bị có thể phần nào khắc phục được các lỗi liên quan tới hệ thống điện tử của thiết bị. Nếu vẫn hiển thị lỗi, hãy tiến hành kiểm tra chuyên sâu hơn và khắc phục sự cố.
Mã lỗi thường gặp trên bếp từ
1. Mã lỗi dE và khu vực nấu không nóng lên
Ý nghĩa: Chế độ demo đã được kích hoạt.
Cách khắc phục:
- Ngắt kết nối thiết bị khỏi nguồn điện trong 30 giây bằng cách rút phích cắm khỏi ổ cắm hoặc trực tiếp dập cầu dao của thiết bị.
- Chạm vào bất kỳ nút điều khiển nào trên bếp trong vòng ba phút tiếp theo.
2. Mã lỗi E7010
Ý nghĩa: Lỗi liên quan tới chức năng Home Connect, bếp không thể kết nối với mạng gia đình.
Cách khắc phục:
- Ngắt kết nối thiết bị khỏi nguồn điện trong 30 giây bằng cách rút phích cắm khỏi ổ cắm hoặc trực tiếp dập cầu dao của thiết bị.
- Nếu sau khi reset, mã lỗi không hiển thị thì bạn có thể tiếp tục sử dụng thiết bị bình thường.
- Nếu mã lỗi xuất hiện trở lại, hãy gọi đến bộ phận chăm sóc khách hàng của đơn vị cung cấp sản phẩm hoặc liên hệ tới kỹ thuật viên tại địa chỉ sửa bếp từ Bosch.
3. Mã lỗi E7015 hoặc F1, F2, F4, F6
Ý nghĩa: Lỗi cảnh báo quá nhiệt. Nhiệt độ của bếp tăng cao (có thể do bạn nấu với nhiệt độ quá cao hoặc sử dụng nhiều phần bếp cùng một lúc dẫn đến tình trạng quá tải) và tự động tắt để tự bảo vệ thiết bị cũng như đảm bảo an toàn cho người sử dụng.
Cách khắc phục:
- Đợi một vài phút cho đến khi nhiệt độ của bếp từ được ổn định.
- Thử các nút bấm trên bảng điều khiển để kiểm tra xem bếp đã phản hồi chưa.
- Khi thông báo lỗi biến mất và thiết bị điện tử đã đủ nguội, bạn có thể tiếp tục nấu.
Nếu bạn không muốn vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn và phải sửa bếp từ Bosch tại nhà, bạn cần tránh các mã lỗi liên quan tới quá nhiệt xảy ra trong tương lai.
Bạn nên lưu ý nấu thức ăn với nhiệt độ vừa phải, không nên để mức nhiệt tối đa trong thời gian dài. Nếu thực phẩm bạn sử dụng yêu cầu nhiệt độ cao mới có thể chín được thì sau một vài phút bạn nên chủ động điều chỉnh lại nhiệt độ để cân bằng nhiệt độ và không khiến bếp từ bị quá nhiệt.
Hạn chế sử dụng toàn bộ mặt bếp cùng một lúc. Bạn có thể cân nhắc chia ra làm nhiều lượt nấu để giúp bếp có thể điều phối năng lượng một cách hợp lý mà không xảy ra tình trạng quá tải.
4. Mã lỗi E9000, E9010 hoặc U400
Ý nghĩa: Điện áp cung cấp không đáp ứng yêu cầu, điện áp nằm ngoài phạm vi hoạt động bình thường.
Cách khắc phục:
Không nên tự xử lý nếu không có kinh nghiệm. Bạn nên nhờ người có kiến thức và kinh nghiệm liên quan đến điện lạnh đến xử lý hoặc liên hệ tới kỹ thuật viên sửa bếp từ Bosch tại nhà.
5. Mã lỗi F8 đi kèm với âm báo
Ý nghĩa: Cơ chế an toàn của thiết bị, vùng nấu đã tắt để bảo vệ thiết bị điện tử.
Nếu sau một thời gian nhất định bạn không chạm vào bếp, kể cả khi bạn vẫn đang bật bếp và đợi thức ăn được nấu chín, bếp từ Bosch cũng sẽ tự động tắt nguồn để đảm bảo an toàn cho người dùng, tránh trường hợp người dùng quên không tắt bếp và gây ra cháy nổ, hỏa hoạn.
Cách khắc phục:
- Bật lại bếp và thao tác như bình thường.
- Trong thời gian chờ thức ăn được nấu chín, bạn nên kiểm tra bếp khoảng 30 phút một lần và sử dụng bảng điều khiển (tăng hoặc giảm nhiệt độ) để bếp không bị tắt đột ngột.
- Bất kỳ thao tác nào của bạn với bảng điều khiển đều có thể khiến bếp tự động reset bộ hẹn giờ và bạn có thể thoải mái sử dụng trong khoảng thời gian tới mà không lo bị gián đoạn.
6. Mã lỗi F5 đi kèm với nút nguồn nhấp nháy và âm báo hiệu “bíp bíp”
Ý nghĩa: Dụng cụ nấu ăn nóng đang được đặt quá gần bảng điều khiển. Hơi nóng từ dụng cụ đó có nguy cơ làm bảng điều khiển bị quá nhiệt, gây hư hỏng bếp từ.
Cách khắc phục:
- Di chuyển dụng cụ nấu ăn ra xa bảng điều khiển và bạn có thể tiếp tục nấu nướng như bình thường.
- Tuy nhiên nếu dụng cụ đang quá nóng và làm ảnh hưởng tới bếp, bạn nên tắt thiết bị và đợi vài giây đến vài phút để bếp hạ nhiệt trước khi bật bếp lên và tiếp tục nấu.
Lưu ý để sử dụng bếp từ Bosch an toàn
Trước khi sử dụng, hãy đọc kỹ hướng dẫn sử dụng đi kèm với thiết bị. Nhà sản xuất có thể đưa ra những lưu ý quan trọng cho người dùng cũng như cung cấp một số mã lỗi thường gặp cũng với các sửa bếp từ Bosch tại nhà mà không cần nhờ đến kỹ thuật viên.
Nếu bạn vô tình làm mất hướng dẫn sử dụng, bạn có thể tra cứu mã model thiết bị trên Internet và đọc hướng dẫn sử dụng bản mềm.
Có một số lưu ý quan trọng khi sử dụng bếp từ Bosch nói riêng và bếp từ nói chung bạn cần ghi nhớ để đảm bảo an toàn khi sử dụng thiết bị:
- Kiểm tra bếp và các dụng cụ nấu nướng trước khi sử dụng để đảm bảo chúng đều ở trạng thái tốt nhất.
- Đọc kỹ khuyến cáo của nhà sản xuất về chất liệu dụng cụ nấu ăn tương thích với bếp. Nhà sản xuất Bosch còn đưa ra cách để kiểm tra tính tương thích của vật liệu mà bạn có thể tham khảo. Nên sử dụng dụng cụ nấu nướng làm từ chất liệu chuyên dụng cho cảm ứng và có từ tính như gang, thép không gỉ… Không sử dụng đồng, nhôm và thủy tinh.
- Nếu có nước hoặc chất lỏng tràn ra mặt bếp thì nên lau ngay lập tức bởi chúng có thể khiến bếp bị hư hỏng và cháy.
- Không để bếp hoạt động trong thời gian dài mà không có người trông coi.
- Sắp xếp dụng cụ nấu nướng vào đúng vị trí trên mặt bếp, không để quá gần bảng điều khiển.
- Không đặt dụng cụ nấu nướng rỗng lên bếp.
- Không để các vật dụng tích điện từ lên hoặc gần mặt bếp.
- Không để vật dụng bằng kim loại lên bếp.
Tham khảo từ: bosch-home.com
