1. Kiểm tra nguồn cấp nước
Nếu thiết bị không được kết nối đúng cách với nguồn cấp nước hoặc van cấp nước tắt, thiết bị không thể làm đá và rót nước. Ngoài ra, áp suất nước cần đạt mức tối thiểu là 20 PSI để tủ lạnh có thể nhận đủ nước.
Bạn cần kiểm tra nguồn cấp nước để chắc chắn đường ống nước không bị bẩn, tắc, bị đóng băng hoặc đóng cặn làm cản trở nguồn nước:
- Rút phích cắm của thiết bị và tắt nguồn nước.
- Xác định vị trí của đường ống dẫn nước nằm phía sau tủ lạnh.
- Kiểm tra xem ống có bị bẩn, tắc nghẽn hoặc có bị đóng băng không.
- Nếu bị đóng băng, bạn có thể sử dụng máy sấy tóc ở nhiệt độ thấp hoặc trung bình để làm tan băng. Lưu ý, không sử dụng nhiệt độ quá cao bởi có thể làm hư hỏng ống dẫn. Bạn cũng có thể thử dùng một khăn ấm bao quanh khu vực bị đóng băng để làm băng tan từ từ.
- Nếu bị bẩn, bạn có thể cần sử dụng vật đủ dài để loại bỏ cặn gây tắc nghẽn bên trong đường ống.
- Sau khi đã chắc chắn không còn vấn đề gì với đường ống dẫn nước, hãy lắp chúng trở lại vị trí và mở van nước, cắm lại điện thiết bị để kiểm tra xem tủ lạnh đã làm đá và rót nước bình thường chưa.
Để tránh xảy ra tình trạng đường ống dẫn nước bị đóng băng trong tương lai, bạn cần đảm bảo điều chỉnh nhiệt độ tủ lạnh ở mức được nhà sản xuất Bosch khuyến nghị, đồng thời cải thiện khả năng cách nhiệt xung quanh đường ống.
Trong trường hợp bạn không thể tự sửa tủ lạnh Bosch khi đường ống nước gặp sự cố, bạn nên liên hệ tới thợ sửa ống nước chuyên nghiệp để họ đến kiểm tra.
2. Bật máy làm đá
Máy làm đá của tủ lạnh Bosch sẽ không tự động làm đá nếu người dùng không kích hoạt tính năng này. Để thực hiện bạn chỉ cần bấm vào “Ice Maker On/Off” trên bảng điều khiển của thiết bị. Nếu máy làm đá được bật, bạn sẽ thấy có biểu tượng viên đá “Ice Maker” sáng lên.
Nếu thiết bị của bạn không có nút bấm tương tự, bạn nên đọc trong hướng dẫn sử dụng đi kèm với thiết bị để biết cách kích hoạt máy làm đá tương ứng với model tủ lạnh Bosch bạn sử dụng.
Tuy nhiên có một lưu ý bạn cần ghi nhớ: Ngay sau khi bạn kích hoạt tính năng làm đá, thiết bị sẽ không làm đá ngay lập tức mà thường mất khoảng 24 giờ để hộp đựng đá viên đầy trở lại. Đây có thể là lý do người dùng nghĩ rằng thiết bị của mình không làm đá nhưng trên thực tế, thiết bị của bạn cần đủ thời gian để đá sẵn sàng để sử dụng.
Ngoài ra, khi sử dụng máy làm đá lần đầu tiên, bạn nên bỏ đi 30-40 viên đá đầu tiên vì lý do vệ sinh.
3. Kiểm tra thùng đá
Đá viên được tạo ra có thể kết lại với nhau và trở thành những tảng đá lớn bên trong thùng đá nếu không được sử dụng hoặc không được làm sạch. Vì đá trở thành tảng lớn nên khi bạn muốn sử dụng đá bên ngoài, đá viên sẽ không thể rơi ra, đồng thời bạn cũng sẽ gặp khó khăn để lấy thùng đá ra ngoài và kiểm tra.
Lúc này, bạn nên lắc nhẹ thùng đựng và nhẹ nhàng kéo ra. Nếu vẫn không được, bạn có thể làm tan đá bằng cách sử dụng nước ấm hoặc máy sấy tóc nhưng cần cẩn thận để không làm hư hỏng thùng đựng.
Để tránh tình trạng tương tự xảy ra trong tương lai và tối ưu khả năng làm đá của tủ lạnh Bosch, bạn nên làm rỗng thùng đựng đá sau khoảng 3 tiếng.
4. Điều chỉnh lại nhiệt độ
Nếu nhiệt độ ở ngăn đông quá cao, tủ lạnh không thể làm đá do nhiệt độ không đạt đến mức cần thiết để nước đóng băng. Thậm chí, nhiệt độ quá cao còn ảnh hưởng tới khả năng bảo quản thực phẩm trên ngăn đông, khiến những món đông lạnh dễ bị hư hỏng.
Nhiệt độ lý tưởng ở ngăn đông là trong khoảng -17°C đến -15°C và bạn cần đảm bảo thiết bị của mình nằm trong khoảng nhiệt độ này để đạt hiệu quả tốt nhất.
5. Cân bằng tủ lạnh
Tủ lạnh không được cân bằng tưởng chừng không ảnh hưởng gì tới khả năng làm đá của thiết bị nhưng thực tế lại khác. Nếu thiết bị không cân bằng, nước có thể chảy ra khỏi máy làm đá, đá viên có thể không đều. Đây cũng là nguyên nhân phổ biến dẫn đến nhiều sự cố nghiêm trọng khác như tủ lạnh rò rỉ nước, tủ lạnh rung mạnh, tiếng ồn lớn…
Để kiểm tra, bạn có thể sử dụng thước đo. Nếu tủ lạnh không được cân bằng hãy đảm bảo không có vật cản nào ở dưới chân thiết bị. Bạn cũng có thể điều chỉnh các chân tủ lạnh để cân bằng thiết bị. Bạn nên đọc hướng dẫn sử dụng để biết cách điều chỉnh chính xác nhất.
6. Kiểm tra cần gạt đá
Cần gạt đá có thể cảm nhận được lượng đá bên trong thùng đựng. Khi thùng đựng đá đạt đến một mức nhất định, cần gạt sẽ được đẩy lên phía trên để tắt máy làm đá, tránh tình trạng làm quá nhiều đá. Nhưng cũng chính vì lý do này mà cần gạt có thể bị kẹt ở trạng thái đó, dẫn đến việc đá trong thùng đã bớt đi nhưng thiết bị vẫn không tiếp tục làm đá.
Tất cả những gì bạn cần làm lúc này là gạt cần xuống để thiết bị tiếp tục làm đá như bình thường.
7. Reset tủ lạnh Bosch
Máy làm đá không hoạt động cũng có thể là do gặp sự cố nhỏ ở bảng điều khiển hoặc lỗi hệ thống tạm thời. Trong trường hợp này, reset tủ lạnh chính là giải pháp đơn giản và nhanh chóng nhất. Reset tủ lạnh Bosch sẽ giúp giải quyết vấn đề như bảng điều khiển không phản hồi, làm đá chậm, đá viên phân phối không đúng cách hay máy làm đá không phản hồi lệnh.
Mỗi model tủ lạnh có thể có cách thức reset khác nhau nhưng bạn có thể thử áp dụng cách dưới đây:
- Nếu thiết bị của bạn có sẵn nút “Reset” trên bảng điều khiển, bạn chỉ cần nhấn và giữ nút này cho đến khi nghe thấy âm thanh phát ra.
- Nếu không có nút reset, bạn chỉ cần rút phích cắm của thiết bị hoặc dập cầu dao và đợi trong khoảng 3 - 5 phút trước khi cắm lại.
Trong trường hợp, các cách trên đây không hiệu quả, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ tới trung tâm bảo hành tủ lạnh Bosch để kỹ thuật viên tới tận nơi kiểm tra và sửa tủ lạnh Bosch.
Bạn không nên tự ý tháo rời các bộ phận của tủ lạnh ra để kiểm tra bởi nếu có hư hỏng trong quá trình này, việc sửa chữa sau này sẽ không nằm trong chính sách bảo hành tủ lạnh Bosch và bạn phải chịu trách nhiệm cho mọi hỏng hóc.
