1. Tắt nguồn điện và nguồn nước
Quy tắc đầu tiên và đặc biệt quan trọng là phải ngắt kết nối của thiết bị với nguồn điện hoặc dập cầu dao trực tiếp ở vị trí có thiết bị. Không chỉ với máy rửa bát mà khi sửa chữa mọi thiết bị gia dụng trong nhà, bạn đều phải tuân thủ quy tắc này.
Nhiều sự cố tuy đơn giản nhưng có thể đòi hỏi người dùng phải tháo rời các bộ phận để tiếp cận vào bên trong và có thể phải tiếp xúc với hệ thống dây điện. Nếu thiết bị vẫn được cắm điện trong trường hợp này thì sẽ rất nguy hiểm và tiềm ẩn nhiều nguy cơ bị điện giật.
Do đó, kể cả sự cố mà máy rửa bát Bosch của bạn đang gặp phải không liên quan gì tới điện thì bạn vẫn cần ngắt nguồn điện để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Ngoài ra còn một số lưu ý liên quan tới điện khi sửa chữa thiết bị:
- Không tháo mở thiết bị và chạm vào dây điện bên trong khi tay vẫn còn đang ướt.
- Không sử dụng thiết bị điện mà dây đã bị sờn, vật liệu cách điện bị hỏng.
- Khi sửa máy rửa bát Bosch, phải sử dụng các dụng cụ cách điện như găng tay cao su cách điện, kính bảo hộ, bút thử điện…
- Với những sự cố liên quan tới bảng mạch bên trong máy rửa bát, tốt nhất bạn không nên tự sửa chữa tại nhà.
Ngoài việc tắt nguồn điện, trong một số trường hợp bạn cũng nên cẩn thận tắt nguồn cấp nước bởi sẽ có những sự cố đòi hỏi bạn phải tháo van cấp nước của thiết bị. Tắt nguồn cấp nước sẽ tránh tình huống nước chảy ra quá nhiều mà không kịp xử lý.
2. Xác định nguyên nhân sự cố
Một sự cố có thể có nhiều nguyên nhân, bao gồm cả nguyên nhân cơ bản và nguyên nhân phức tạp hơn. Nếu bạn là người dùng bình thường và chưa từng hoặc không có nhiều kinh nghiệm sửa máy rửa bát Bosch, chúng tôi khuyên bạn chỉ nên thử khắc phục vấn đề với các nguyên nhân cơ bản.
Trước khi bắt đầu sửa chữa, hãy đọc kỹ hướng dẫn sử dụng đi kèm với thiết bị bởi trong đó, nhà sản xuất đã tổng hợp các vấn đề thường gặp trên thiết bị và đề xuất một số giải pháp mà hầu hết người dùng đều có thể tự xử lý tại nhà:
- Máy không khởi động: Hệ thống dây điện, ổ cắm gặp sự cố, cắm không chặt, bảng điều khiển bị trục trặc…
- Máy rửa bát kêu to: Mã lỗi, máy bị quá tải, dụng cụ ăn uống sắp xếp không đúng vị trí, tay phun bị tắc nghẽn…
- Máy không cấp nước: Van cấp nước bị tắc nghẽn, cửa đóng không chặt, không mở van cấp nước, đường ống nước gấp khúc…
- Máy bị rò rỉ nước: Van cấp nước hoặc đường ống dẫn nước bị rò rỉ, tay phun bị tắc, gioăng cao su bị hỏng, máy rửa bát không cân bằng…
- Máy rửa không sạch: Không vệ sinh thiết bị thường xuyên, sử dụng sai loại chất tẩy rửa, nguồn cấp nước gặp sự cố, thiết bị bị quá tải…
Ngoài ra, còn nhiều sự cố khác mà bạn hoàn toàn có thể tự sửa tại nhà mà không cần gọi chuyên gia. Bạn có thể thử từng nguyên nhân để xác định nguyên nhân chính xác nhất nhưng lưu ý là chỉ nên thử những cách khắc phục trong khả năng của mình.
3. Không tháo rời các bộ phận phức tạp
Tốt nhất là nên tránh can thiệp vào các bộ phận điện tử phức tạp như bo mạch, cảm biến hay bộ điều khiển. Các bộ phận này đều như cơ quan đầu não của máy rửa bát nên chỉ cần sai sót nhỏ khi xử lý cũng có thể khiến sự cố trở nên nghiêm trọng hơn hoặc gây nguy hiểm cho bạn.
4. Sử dụng linh kiện chính hãng
Không phải lúc nào thay thế linh kiện cũng cần liên hệ tới chuyên gia sửa máy rửa bát Bosch. Nhưng khi tự thay thế, bạn cần chọn mua linh kiện máy rửa bát Bosch chính hãng từ nhà sản xuất.
Nếu sử dụng các bộ phận, linh kiện thay thế không đảm bảo về chất lượng, dù bạn có thực hiện các bước sửa chữa đúng như hướng dẫn thì hiệu quả hoạt động của thiết bị cũng bị ảnh hưởng và phát sinh thêm nhiều sự cố khác trong quá trình sử dụng, thậm chí làm giảm tuổi thọ của máy.
Tốt nhất là nên mua linh kiện từ các chi nhánh ủy quyền của Bosch hoặc tại các trung tâm sửa máy rửa bát Bosch tại Hà Nội được nhiều người dùng đánh giá cao.
5. Làm theo đúng hướng dẫn của nhà sản xuất
Khi đã tự sửa chữa thiết bị thì bạn cần nhớ làm theo đúng từng bước được nhà sản xuất đưa ra trong hướng dẫn sử dụng. Các hướng dẫn này cung cấp chỉ dẫn cụ thể cho từng dòng máy và giúp bạn xử lý các sự cố một cách an toàn và đúng kỹ thuật.
Trong trường hợp không có hướng dẫn chi tiết hoặc không hiểu rõ các bước, bạn nên lên Internet để tìm hướng dẫn tại website chính thức của Bosch hoặc tại những trung tâm sửa máy rửa bát Bosch uy tín.
Không nên tự mò các bước hoặc sửa chữa theo cảm tính, mọi hư hỏng nhỏ đều có thể dẫn đến những vấn đề phức tạp hơn bạn nghĩ. Nếu không chắc chắn, hãy nhờ sự giúp đỡ của chuyên gia.
6. Không sửa chữa một mình
Dù là tự sửa tại nhà nhưng chúng tôi khuyên bạn nên có người hỗ trợ trong quá trình sửa chữa. Khi sửa chữa máy rửa bát, đặc biệt nếu bạn phải di chuyển hoặc nâng máy nên có một người hỗ trợ để tránh tai nạn trong quá trình di chuyển hoặc sửa chữa.
Nếu có thể, bạn có thể nhờ người ít nhiều có kinh nghiệm để có thể hỗ trợ nhau hiệu quả hơn khi sửa chữa thiết bị.
7. Kiểm tra kỹ sau khi hoàn thành sửa chữa
Và một bước rất quan trọng khi sửa chữa mọi sự cố là kiểm tra lại thiết bị. Sau khi sửa chữa, kiểm tra kỹ để đảm bảo tất cả các bộ phận đã được lắp đặt đúng vị trí và chạy thử máy một vài lần để đảm bảo không còn xảy ra lỗi.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử các cách khắc phục khác. Trong trường hợp đã thử mọi cách mà không đem lại kết quả gì thì đã đến lúc bạn nên gọi cho trung tâm sửa máy rửa bát Bosch tại Hà Nội để kỹ thuật viên tới tận nơi kiểm tra và sửa chữa thiết bị.
