Khóa trẻ em được bật
Trên máy rửa bát Bosch, bất kể là mẫu máy mới hay đã được sản xuất nhiều năm, sẽ có tính năng khóa trẻ em (Child Lock),được tích hợp nhằm đảm bảo an toàn tối đa, ngăn ngừa trẻ nhỏ vô tình mở máy hoặc thay đổi cài đặt khi máy đang hoạt động.
Khi bật khóa trẻ em, các nút bấm trên bảng điều khiển sẽ không nhận và phản hồi lệnh của người dùng và cửa máy rửa bát Bosch cũng không thể mở được. Đây là nguyên nhân cơ bản nhất vì bạn chỉ cần tắt khóa trẻ em, cửa sẽ tự động bật chốt và mở dễ dàng, đồng thời các thao tác trên bảng điều khiển cũng được mở khóa.
Dấu hiệu nhận biết khóa trẻ em đang được bật thường là màn hình hiển thị biểu tượng ổ khóa hoặc chìa khóa, đôi khi có thể là một mã lỗi kèm theo tiếng bíp, tùy thuộc vào kiểu máy và đời máy bạn sử dụng.
Có ba cách để bật/tắt khóa trẻ em:
- Dùng bảng điều khiển: Xác định vị trí nút khóa trẻ em trên bảng điều khiển. Giữ nút khóa trong 3 đến 5 giây. Khi bạn nghe thấy tiếng bíp và/hoặc thấy biểu tượng ổ khóa hoặc chìa khóa xuất hiện có nghĩa là khóa trẻ em hiện đã được kích hoạt. Thực hiện tương tự để vô hiệu hóa tính năng này. Đây là cách nhanh chóng và thuận tiện nhất.
- Thủ công: Kéo chốt khóa cửa ra ngoài (chốt nằm ở chính giữa, phía trên cửa máy rửa bát khi mở ra). Đóng cửa máy để khóa chốt. Khi cần bỏ khóa, bạn chỉ cần gạt chốt khóa về bên phải, vừa giữ vừa mở cửa máy rửa bát, sau đó đẩy chốt vào bên trong máy.
- Home Connect: Home Connect là ứng dụng thông minh trên điện thoại, có thể kết nối với máy rửa bát Bosch từ xa. Trên ứng dụng này sẽ có mọi thao tác bạn có thể thực hiện trên bảng điều khiển của máy. Bạn chỉ cần tải và làm theo hướng dẫn để tạo tài khoản và kết nối với thiết bị, sau đó bật/tắt khóa trẻ em chỉ với điện thoại của bạn.
Lưu ý:
- Với các khóa thủ công, bạn có thể giữ nguyên chốt khóa mà vẫn có thể mở được cửa và sử dụng thiết bị như bình thường. Khi đóng cửa (chốt được giữ nguyên),bạn sẽ không thể mở cửa nếu không gạt chốt sang phải.
- Các bước thiết lập kết nối giữa điện thoại và máy rửa bát tương đối phức tạp nhưng khi đã kết nối thành công, việc sử dụng máy rửa bát của bạn sẽ đơn giản và thuận tiện hơn rất nhiều.
- Kết nối với Home Connect chỉ có thể áp dụng với các mẫu máy rửa bát Bosch có kết nối wifi.
Chốt cửa bị hỏng
Chốt cửa là bộ phận cơ khí giúp giữ chặt cửa máy rửa bát khi bạn đóng cửa lại. Nhiệm vụ của chốt cửa là giúp cửa đóng kín, ngăn nước rò rỉ ra khỏi thiết bị trong suốt chu trình rửa của thiết bị.
Chốt hoạt động như một chiếc móc gài, nghĩa là khi bạn đẩy cửa vào, chốt sẽ móc vào một chốt cố định để giữ cửa không bị bung ra.Chốt cửa thường nằm ngay mép trên hoặc cạnh bên trong của cửa, khớp với phần tiếp xúc trên thân máy.
Trong quá trình sử dụng, chốt cửa của máy rửa bát Bosch có thể bị hao mòn hoặc gãy vì tác động cơ học, đặc biệt nếu người dùng đóng/mở cửa không đúng cách trong thời gian dài. Khi đó, dù máy đã kết thúc chu trình, bạn vẫn không thể mở được cửa.
Trong trường hợp này, bạn có thể thử nhẹ nhàng đẩy hoặc kéo cánh cửa theo hướng lên hoặc xuống để tạo một lực lệch nhẹ, giúp chốt khóa bung ra. Nếu cửa vẫn không mở, bạn nên ngắt nguồn điện và chờ vài phút trước khi thử lại. Trong một số trường hợp, chốt khóa bị kẹt do giãn nở nhiệt sau quá trình rửa nhiệt độ cao, khi nguội đi nó sẽ trở lại bình thường.
Nếu sau tất cả các cách xử lý trên mà vấn đề vẫn không khắc phục được, bạn nên liên hệ dịch vụ sửa máy rửa bát Bosch tại Hà Nội để kỹ thuật viên tới tháo rời phần chốt, kiểm tra sâu hơn và thay thế chốt nếu cần thiết.
Khóa cửa bị lỗi
Khác với chốt cửa là bộ phận cơ học, khóa cửa là bộ phận điện tử hoặc điện cơ, giúp khóa chặt cửa một cách an toàn khi máy hoạt động, đồng thời ngăn không cho mở cửa giữa chừng, đặc biệt trong giai đoạn xả nước nóng hoặc rửa áp lực cao.
Khóa cửa nằm phía bên trong cửa hoặc sau bảng điều khiển, hoạt động đồng bộ với hệ thống cảm biến.
Cơ chế khi đóng cửa sẽ là chốt cửa gài vào một cụm khóa cửa nằm bên trong thân máy. Cụm khóa này thường được tích hợp một công tắc vi mô giúp máy cảm biến cửa đã được đóng kín và an toàn để bắt đầu chu trình rửa hay chưa.
Bạn có thể kiểm tra bằng cách kiểm tra xem cửa có đóng đúng chốt không. Chốt phải khớp với công tắc vi mô của cửa và nếu không khớp, nhiều khả năng là do khóa cửa gặp sự cố.
Do là bộ phận điện tử nên các sự cố hư hỏng khóa cửa thường liên quan tới lỗi bo mạch, chân tiếp xúc kém hoặc bị ẩm, cửa sẽ không thể mở ra ngay cả khi đã kết thúc chu trình.
Để khắc phục, bạn có thể tạm thời tắt nguồn điện, chờ trong 5 đến 10 phút trước khi khởi động lại máy. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, điều này cho thấy bạn cần thay thế linh kiện máy rửa bát Bosch và nên nhờ đến sự can thiệp của các chuyên gia tại trung tâm sửa máy rửa bát Bosch tại Hà Nội.
Lệch bản lề cửa
Đóng mở cửa máy rửa bát nhiều lần có thể dẫn đến lệch bản lề, đặc biệt khi lực tác động mạnh. Khi bản lề bị lệch, cửa máy sẽ không đóng hoàn toàn và dẫn tới tình trạng kẹt lại không mở ra được.
Trong trường hợp này, người dùng không nên cố dựng mở cửa bằng vật nhọn hoặc cạy cửa vì có thể làm hư thêm các linh kiện khác bên trong.
Giải pháp tạm thời có thể là nhấc nhẹ nhàng cửa theo nhiều góc khác nhau để thử xem có góc nào giúp cửa bung ra không. Và sau khi đã mở được, nên liên hệ trung tâm bảo hành máy rửa bát Bosch để kiểm tra lại bản lề và điều chỉnh hoặc thay thế nếu cần.
